Systemy: Menedżer administratora systemów

INFORMACJE OGÓLNE
Grupa klientów poszukuje utalentowanej i wysoce zmotywowanej osoby, która dołączy do zespołu ds. systemów jako menedżer ds. administratorów systemów. Administratorzy systemów zapewniają wsparcie, automatyzację i zarządzanie szeroką gamą technologii korporacyjnych, w tym wyrafinowanym środowiskiem komputerów stacjonarnych/serwerów Windows i Linux, najnowocześniejszymi rozwiązaniami pamięci masowych i klastrowych rozwiązań obliczeniowych oraz wieloma platformami komunikacyjnymi. Rola oferuje możliwość bycia częścią integracyjnego, opartego na współpracy i angażującego środowiska pracy.

CO BĘDZIESZ ROBIĆ NA CO DZIEŃ
Osoba ta będzie odpowiedzialna za zarządzanie podzbiorem administratorów systemów w nowojorskim biurze i będzie nadzorować ich rozwój zawodowy, mentoring i szkolenia. Będą również ściśle współpracować z innymi kierownikami działu pomocy technicznej, aby identyfikować i wdrażać ulepszenia w procesie i polityce działu pomocy technicznej, mierzyć i raportować wydajność, zbierać informacje zwrotne od firmy i odpowiadać na nie oraz zarządzać podzbiorem procesów operacyjnych i komunikacji związanych z działem pomocy technicznej. Ta osoba będzie budować silne relacje z innymi grupami, aby zapewnić pomyślne partnerstwo w dziale Systems i firmie.

KOGO POSZUKUJE NASZ KLIENT

• Kandydaci powinni mieć od pięciu do dziesięciu lat odpowiedniego doświadczenia w połączeniu z doskonałymi umiejętnościami przywódczymi, komunikacyjnymi, osądu i organizacyjnymi oraz udokumentowanymi osiągnięciami zarówno w zarządzaniu zespołem, jak i budowaniu procesów i operacji.
• Kandydaci powinni być zaznajomieni z korporacyjną infrastrukturą IT (tj. z technologią opisaną powyżej) i mieć całościowe zrozumienie tego, jak działa grupa wsparcia IT.
• Preferowane jest pewne doświadczenie z automatyzacją, analizą i raportowaniem, zarządzaniem projektami i kontaktami z klientami. Wymagana jest znajomość obsługi w białych rękawiczkach.
• Kandydaci powinni być w stanie z powodzeniem definiować cele i miary sukcesu, inspirować członków zespołu i ustanawiać znaczące kanały współpracy z innymi grupami inżynierskimi i operacyjnymi. Powinni być zmotywowani do ciągłego poszukiwania sposobów na wzmocnienie zespołu i funkcji.